Krankenkasse: Müssen Schweizer Krankenkassen bei Fehlern nachbessern?
Agentur belmedia Publi-Artikel
Auch bei der Krankenkasse kommen wie überall, wo Menschen arbeiten, Fehler vor. Die Beschwerdezahlen bei der Ombudsstelle Krankenversicherung steigen unaufhörlich und legen die Vermutung nahe, dass es sich hier um strukturelle Unternehmensmängel handelt. Auch ineffiziente und kostenintensive Arbeitsweisen und eine nicht eben versichertenfreundliche Einstellung lassen sich vielerorts beobachten. Es stellt sich also die Frage: Müssen Schweizer Krankenkassen nachbessern?
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